Onderstaande verkoopvoorwaarden van webshop www.kitschenzo.com zijn van toepassing:
Op alle overeenkomsten met Kitsch & Zo via de webshop van Kitsch & Zo , onder de naam www.kitschenzo.com, zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Eventuele inkoop- of algemene voorwaarden van de opdrachtgever wijst Kitsch & Zo hierbij uitdrukkelijk van de hand. Naast deze algemene voorwaarden kunnen (indien nadrukkelijk aangegeven), aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde diensten en/of producten. In dit geval gelden de aanvullende voorwaarden boven de algemene voorwaarden. Het doen van een bestelling houdt in dat de toepassing van deze algemene voorwaarden aanvaard wordt.
Bestelling: Alle genoemde prijzen op de website van Kitsch & Zo zijn vermeld in euro's en deze prijzen zijn exclusief verzendkosten. Prijzen die op deze website zijn genoemd, worden onder voorbehoud vermeld. Speciale aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Nadat het verschuldigde bedrag op de rekening van Kitsch & Zo is bijgeschreven, (via de webshop is dit een Ideal betaling), zal Kitsch & zo de bestelling binnen 1 tot maximaal 8 werkdagen bij DHL afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres, of indien er is gekozen voor enveloppe post, dan gaat een pakketje gewoon met postzegels op de post. We streven ernaar zo snel mogelijk je bestelling te verzenden, dit met uitzondering van zon- en feestdagen en de uitzonderingen die op de site bij een aantal producten expliciet zijn genoemd. De door Kitsch & Zo opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft je geen recht op schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 30 dagen overschrijdt, ben je gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds bestelde bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door Kitsch & Zo worden teruggestort. Kitsch & Zo neemt zo snel mogelijk contact op als er een wijziging in levertijd blijkt te ontstaan. Indien de bestelde artikelen door welke oorzaak dan ook niet voorradig zijn of uitverkocht, neemt Kitsch & zo onmiddellijk contact met je op om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Je hebt in dat geval altijd recht op teruggaaf van het betaalde bedrag. Dit zal Kitsch & Zo dan binnen uiterlijk 3 dagen terugstorten op je rekening. Leveringen naar het buitenland kunnen niet via de webshop plaatsvinden, in overleg via email contact is dit vaak wel mogelijk, al heeft dit wel consequenties voor de verzendkosten.
Betaling en levering: Kitsch & Zo zal de bestelling bij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 8 werkdagen bij DHL afleveren voor verzending naar het opgegeven afleveradres. Bestellingen gedaan voor 12.00 worden dezelfde dag verzonden, anders de volgende dag. Dit met uitzondering van zon- en feestdagen en de uitzonderingen die op de site bij een aantal producten expliciet is genoemd. De verzendmethode staat automatisch op pakket nl, maar je kunt deze aanpassen en kiezen voor een brievenbuspakje (zendingen die door een brievenbus passen kunnen worden verzonden middels een brievenbuspakje met T&T nummer. De kosten hiervoor zijn € 4,20 per pakket.) ook is het mogelijk voor enveloppe post te kiezen, de kosten bedragen hiervoor 2,05 en je pakje wordt per post verstuurd. Kies je voor deze optie dan is dit wel op eigen risico. Voor een aantal artikelen worden geen verzendkosten berekend. Dit wordt duidelijk aangegeven op de site. Voor een pakket in Nederland tot 10 kilo betaal je binnen Nederland € 6,45 per pakket. Bij bestellingen boven de € 75,00 vervallen bovendien de verzendkosten (binnen Nederland) helemaal! Particulieren dienen vooraf te betalen (via iDeal of anders) of in het geval van afhalen van artikelen kan de betaling contant bij het afhaalpunt plaatsvinden, nl aan de JP Santeeweg 87 te Nietap. Kitsch & Zo zal het artikel leveren nadat de betaling is ontvangen. De levertijd begint op het moment dat Kitsch & Zo de betaling heeft ontvangen. We verzenden niet naar het buitenland, tenzij in overleg via email contact ( mail: info@kitschenzo.com)
Cadeaus: Als je de bestelling naar een ander adres wilt sturen, vul je op het adresformulier het afleveradres in. Wil je de bestelling als cadeau verpakt hebben (dit doen we gratis!), dan kun je dit aangeven . Ook kun je eventueel je persoonlijke tekst doorgeven Kitsch & Zo zorgt er dan voor dat jouw tekst op een kaartje bij het feestelijk verpakte cadeau zit!
Retourzendingen: De koper De koper is verplicht de producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te inspecteren. Indien je niet tevreden bent over de levering, dan vernemen wij dit graag z.s.m. per e-mail, doch uiterlijk binnen 2 werkdagen na levering. Kitsch & Zo zal ieder klacht serieus in behandeling nemen en hierop binnen 48 uur een reactie geven. . Tevens ben je als klant gerechtigd, binnen 7 dagen na levering, zonder opgaaf van redenen de bestelling aan Kitsch & Zo retour te sturen, mits ongebruikt, voorzien van de originele,complete en onbeschadigde verpakking en voldoende gefrankeerd. Het door jou reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 30 dagen terug gestort worden op je rekening. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat bij Kitsch & zo worden afgeleverd, dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. De retourzending dient vooraf schriftelijk of per e-mail aan Kitsch & Zo kenbaar gemaakt te worden, vermeld hierbij het order- of factuurnummer. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd. Een retourzending dient (op eigen kosten) verstuurd te worden naar Kitsch & Zo, JP Santeeweg 87, 9312PD te Nietap o.v.v. je naam en een korte toelichting. Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden. Kitsch & Zo behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd.
Aansprakelijkheid: Alle producten die in het assortiment van Kitsch & Zo zijn opgenomen, voldoen aan de strenge eisen waaraan de artikelen moeten voldoen. In geval van klachten kun je je altijd tot Kitsch & zo wenden, waarna wij contact zullen opnemen met de desbetreffende fabrikant. De aansprakelijkheid van de artikelen berust echter altijd bij de fabrikant. Kitsch & Zo sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit. Voor de door Kitsch & Zo geleverde producten geldt uitsluitend die garantie, zoals deze door de fabrikant van het desbetreffende product wordt vastgesteld. Kitsch & Zo vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loket functie. Het is mogelijk dat kitsch & zo op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. Kitsch & zo is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt.
Overmacht: Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Kitsch & Zo in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Kitsch & Zo gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Kitsch & Zo kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Toepasselijk recht: Op alle overeenkomsten tussen Kitsch & Zo en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Eigendomsvoorbehoud: Kitsch & Zo blijft volledig eigenaar van een door haar verkocht product tot het moment waarop de koopprijs volledig is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering van de bestelling door Kitsch & Zo aan Post nl. op jou over. Kitsch & Zo aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid m.b.t. de verzending met Post nl.
Diversen: Kitsch & zo is gevestigd te Nietap, J.P.Santeeweg 87, 9312PD, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 04071205. Gelieve alle correspondentie te zenden aan Kitsch & Zo op bovenstaand adres of via de mail naar info@kitschenzo.com. Kitsch & Zo is via de mail bereikbaar. Kitsch & zo streeft ernaar om de door haar , op werkdagen, ontvangen email binnen 24 uur te beantwoorden.
PRIVACY EN COOKIEBELEID
Wanneer je een bestelling bij kitschenzo.com plaatst, wil je natuurlijk dat jouw gegevens privé blijven. Een terechte opmerking als je het ons vraagt. Wij doen er daarom alles aan deze gegevens zorgvuldig te verwerken en beveiligen.
IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS
Kitsch & Zo , webwinkel www.kitschenzo.com
Adres: J.P. Santeeweg 87 9312PD Nietap
email: info@kitschenzo.com
WELKE GEGEVENS LAAT IK ACHTER?
Als je een bestelling plaatst, is er sprake van een overeenkomst. Wij vragen je hierbij om de volgende gegevens:
Wij gebruiken deze gegevens alleen bij de afhandeling van de door jou geplaatste bestelling, tenzij je ons toestemming hebt gegeven voor het gebruik van jouw gegevens voor andere doeleinden, genoemd in dit statement, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven, mailingen en/of het aanmaken van een kitschenzo account.
ONDER WELKE GRONDSLAGEN EN VOOR WELKE DOELEINDEN WORDEN DEZE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD?
Uitvoering van onze overeenkomst:
Jouw toestemming is nodig:
Wettelijke verplichting
BEWAARTERMIJN
Wij zullen jouw gegevens niet langer bewaren dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Voor zover er een administratieve- en/of wettelijk bewaarplicht geldt zullen wij jouw gegevens gedurende die termijn bewaren.
COMMUNICATIE
Vragen mag altijd
Wanneer je ons een mail of ander bericht stuurt, worden deze opgenomen in ons e-mailarchief en conform de wettelijke bewaarplicht opgeslagen. Soms vragen wij naar jouw persoonsgegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maak het mogelijk om hiermee jouw vraag te beantwoorden en eventuele bijkomende processen uit te voeren.
Blijf op de hoogte
Naast de informatie die op onze website vermeld staat, kunnen wij jou als klant via drie kanalen op de hoogte brengen van nieuwe items/collecties, aanbiedingen, acties of andere informatie. Deze drie kanalen zijn als volgt: per mail, per social media of per post.
DELEN VAN GEGEVENS
Kitsch & Zo verkoopt jouw gegevens niet aan derden. We delen jouw gegevens uitsluitend indien dit nodig is voor:
Bijvoorbeeld aan bezorgdiensten, betaalpartners of IT-dienstverleners. Wij hebben strikte afspraken met hen om ook hier de privacy regels te waarborgen. Indien wij persoonsgegevens delen met derden gaat hier altijd een verwerkersovereenkomst aan vooraf. Hierbij houden wij rekening met een passend niveau van beveiliging, waarin vertrouwelijkheid van jouw gegevens gewaarborgd worden.
INZIEN, AANPASSEN, VERWIJDEREN
Mocht je vragen of twijfels hebben rondom jouw persoonsgegevens heb je altijd het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens er van jou in onze gegevensbestanden zijn opgeslagen en voor welk doel. Wanneer je meent dat die persoonsgegevens niet (langer) juist of volledig zijn, kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen. Je kunt ons hier uiteraard over mailen (info@kitschenzo.com).
INTREKKEN TOESTEMMING
Voor zover wij je gegevens hebben verzameld op grond van door jou verleende toestemming, heb je het recht om de door jou verleende toestemming in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van jouw toestemming voor het moment van intrekking.
VEILIGHEID STAAT VOOROP
Kitsch & Zo neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende (beveiligings‑)maatregelen, zowel organisatorisch als technisch, om misbruik, verlies, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van- en/of onbevoegde/ongeautoriseerde toegang tot jouw persoonsgegevens tegen te gaan. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, dan wel er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.Wij helpen jou natuurlijk graag, maar daarnaast heb je te alle tijden het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).
DOORLINKEN
Dit privacy statement is niet van toepassing op andere websites, welke door backlinks aan kitschenzo.com zijn gekoppeld. Wij kunnen geen garantie geven dat andere partijen op een betrouwbare manier omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Kitschenzo.com kan zelf ook linkjes bevatten naar andere websites en/of diensten. Kitsch & Zo is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites of voor de privacybescherming op deze websites. Wij adviseren je daarom altijd de privacyverklaring van de betreffende website te lezen.
WIJZIGING PRIVACYVERKLARING
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen en/of aanvullen. Raadpleeg deze privacyverklaring dan ook regelmatig, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op 15-9-2018
COOKIEBELEID
Wat is een cookie?
Normaal gesproken doet een cookie ons denken aan een krokante lekkernij met chocoladestukjes. In dit geval hebben we het over eenvoudige tekstbestandjes die bij je bezoek aan de kitschenzo website op worden geslagen in het geheugen van jouw computer of mobiele apparaat.
Waarom gebruiken wij cookies?
Heb je even zitten neuzen op onze website, een leuk kitschenzo item in je winkelmandje geplaatst, en roept je kind dan nèt je naam….? Kom je terug op de website, is je winkelmandje weer leeg. Herkenbaar, maar door cookies is dit te voorkomen. Wij bewaren middels cookies zorgvuldig jouw voorkeuren zoals de items die je in je winkelmandje hebt geplaatst of informatie die je in een bestelformulier op hebt genomen. Zo maken we het rondneuzen tussen onze producten nog iets gemakkelijker!
Welke cookies gebruiken wij?
Wij maken onderscheid tussen functionele cookies en tracking cookies. De functionele cookies zorgen ervoor dat onze website tijdens je bezoek optimaal werkt. Dit houdt in dat je items in je winkelmandje onthouden worden, je de mogelijkheid hebt om je inloggegevens op te slaan, en je browserinstellingen opgeslagen worden, zodat je de website optimaal per apparaat kunt bekijken.
Tracking cookies zorgen ervoor dat wij je ervaring op de kitschenzo website in de toekomst nog beter kunnen maken. Door middels Google Analytics gegevens te verzamelen over hoe onze bezoekers de website ervaren, kunnen wij verbeteringen doorvoeren en de website nog gebruiksvriendelijker maken.
Wil je liever geen cookies ontvangen?
Dat kan! In je browser kun je instellen geen cookies te willen ontvangen. Let wel op dat onze website daarmee minder gebruiksvriendelijk zal werken.
© 2024 www.kitschenzo.com - Powered by Shoppagina.nl